Amy is een zelfstandige, onafhankelijke vrouw; ze heeft een carrière als advocaat, een eigen appartement en hechte vriendschappen. Maar nu haar dertigste verjaardag nadert, kan ze niet anders dan verdriet hebben over het enige wat ze niet heeft: een liefdevolle relatie. Wanneer ze na een valpartij bijkomt met een zware hersenschudding, herinnert ze zich niets meer van het afgelopen half jaar. Ze weet ook niets meer van de geplande week in het luxueuze chalet van haar tante in Val d’Isère voor haar verjaardag, een week later. En ook van haar vriend, de knappe Jack Stewart, die haar daar als verrassing komt opzoeken, kan ze zich niets herinneren.

Jack is charmant en schijnbaar volledig toegewijd aan Amy, tot grote blijdschap van haar moeder en vriendinnen. Maar naarmate de tijd vordert, wordt Amy steeds onzekerder. Kan ze Jack wel vertrouwen, of is deze Prince Charming te mooi om waar te zijn?